Comprendre Qualiopi

L’origine de Qualiopi : un besoin de qualité dans le domaine de la formation professionnelle

Afin de répondre aux exigences croissantes en termes de compétences et d’employabilité, les entreprises recourent de plus en plus souvent aux services des organismes de formation. Cependant, il était nécessaire d’établir un cadre permettant de garantir la qualité de ces prestations et d’assurer que les formations dispensées correspondent aux besoins du marché du travail.

C’est dans ce contexte que le gouvernement français a créé la certification Qualiopi avec la publication de la loi « Avenir professionnel » en 2018. Cette marque vise à attester de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation, en se basant sur un référentiel national unique appelé le Référentiel National Qualité (RNQ).

Comprendre les objectifs de la certification Qualiopi

La mise en place de la certification Qualiopi poursuit plusieurs objectifs :

• • Promouvoir une offre de formation de qualité : la marque Qualiopi permet d’identifier les organismes qui respectent un certain niveau d’exigence en matière de qualité et de processus.

• • Favoriser l’accès aux financements publics et mutualisés : à partir du 1er janvier 2022, seuls les organismes certifiés Qualiopi pourront bénéficier des fonds dédiés à la formation professionnelle (comme le CPF, le Plan de développement des compétences ou encore les dispositifs gérés par les Opco).

• • Faciliter la lisibilité de l’offre de formation : en garantissant un niveau de qualité homogène, la certification Qualiopi permet aux entreprises et aux salariés de choisir plus facilement les formations adaptées à leurs besoins.

Comprendre les critères d’évaluation de la qualité selon Qualiopi

La certification Qualiopi repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ) qui comprend sept grands critères, subdivisés en 32 indicateurs :

1. 1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

1. 1. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

1. 1. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

1. 1. Le respect des obligations réglementaires et légales.

1. 1. La prise en compte des appréciations rendues par les publics bénéficiaires pour l’amélioration des prestations.

1. 1. L’adéquation et la cohérence des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations proposées au regard des objectifs visés.

1. 1. Le suivi du processus de réalisation des prestations.

Ainsi, un organisme de formation souhaitant obtenir la certification Qualiopi doit répondre à ces critères et s’engager dans une démarche d’amélioration continue, tant sur le plan pédagogique que technique et organisationnel.

Comprendre les étapes pour obtenir la certification Qualiopi

Pour obtenir la qualification Qualiopi, un organisme de formation doit se soumettre à un audit réalisé par un certificateur accrédité par le Comité français d’accréditation (COFRAC) et référencé par France Compétences. Voici les principales étapes de cette procédure :

1. 1. Choisir un certificateur : il est essentiel de sélectionner un organisme compétent et reconnu par le COFRAC. La liste des organismes accrédités est disponible sur le site du COFRAC de France compétences : https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/acteurs-cadre-et-qualite-de-la-formation-professionnelle/liste-organismes-certificateurs.

1. 1. Se préparer à l’audit : avant l’audit, l’organisme de formation doit se familiariser avec les exigences du RNQ et mettre en place les processus nécessaires pour y répondre.

1. 1. Réaliser l’audit initial : le certificateur effectue un audit sur site afin d’évaluer la conformité de l’organisme aux 32 indicateurs du RNQ qui le concerne (il y a au maximum 32 indicateurs). Suite à cet audit, le certificateur délivre un rapport avec ses conclusions et recommandations.

1. 1. Obtenir la certification : si l’audit est concluant, l’organisme reçoit la certification Qualiopi pour une durée de trois ans. Des audits de suivi sont ensuite réalisés régulièrement pour maintenir la certification.

Le coût de la certification Qualiopi

Le coût de la certification varie en fonction de la taille de l’organisme de formation et du nombre de sites concernés. Il comprend généralement les frais liés à l’audit initial, aux éventuels audits complémentaires et aux audits de suivi. Il est important de comparer les offres des différents organismes certificateurs et de prendre en compte les potentiels frais cachés avant de faire son choix.

Comprendre les bénéfices de la marque Qualiopi pour les organismes de formation

Si obtenir la certification Qualiopi représente un certain investissement en temps et en ressources, elle offre néanmoins plusieurs avantages :

• • Elle garantit la qualité des prestations proposées par l’organisme de formation et contribue ainsi à valoriser son image auprès des entreprises et des salariés.

• • Elle facilite l’accès aux financements publics et mutualisés, ce qui peut constituer un atout concurrentiel non négligeable.

• • Elle permet de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et de renforcer les compétences et l’expertise de l’organisme en matière de formation professionnelle.

Au-delà des aspects réglementaires, la certification Qualiopi constitue donc un véritable levier de développement pour les organismes de formation qui souhaitent se démarquer sur le marché et proposer des prestations toujours plus adaptées aux besoins du monde professionnel.

La vraie valeur ajoutée est de savoir construire un système qualité efficient qui ne vous fera pas perdre trop de temps en ajoutant des démarches administratives inutiles. C’est tout le bénéfice de faire appel à l’accompagnement OK Solution pour construire ensemble une démarche Qualité pertinente, efficace et pérenne.