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Quand doit avoir lieu l’audit de surveillance Qualiopi ?
L’audit de surveillance est à programmer entre le 14e et le 22e mois suivant votre audit initial. Pour connaître votre échéance exacte, vous pouvez calculer vos dates d’audit.
Combien de temps dure l’audit de surveillance Qualiopi ?
L’audit de suivi Qualiopi dure moins longtemps qu’un audit initial ou un audit de renouvellement. Pour une grande majorité des organismes de formation, cet audit durera une demi-journée. Depuis l’arrêté du 31 mai 2023, l’audit de surveillance des nouveaux entrants a été allongé d’une demi-journée.
Sur quoi porte l’audit de surveillance Qualiopi ?
Contrairement à l’audit initial ou à l’audit de renouvellement, qui sont des « gros » audits permettant une révision complète et générale (on en revoit le déroulé dans comment se passe un audit Qualiopi), l’audit de suivi ou de surveillance est un audit que nous appellerons « allégé ».
En effet, votre auditeur·rice vérifiera notamment :
- La compréhension de votre contexte et l’évolution de votre offre / de vos prestations.
- La conformité de vos pratiques au référentiel par l’analyse d’une ou plusieurs actions conduites.
- La revue des actions d’amélioration.
- La revue d’une éventuelle nouvelle catégorie (AF, BC, VAE, Apprentissage).
- L’application de la charte de la marque Qualiopi.
À noter : à partir du 1er novembre 2026, le référentiel passe à 33 indicateurs (décret n° 2026-728 du 1er août 2026), sans renuméroter les 32 actuels. Le détail de ce qui change est dans Qualiopi V2 2026.
Comment se déroulera l’audit de suivi Qualiopi ?
Essentiellement à distance, pour tous ceux qui ont eu un audit initial en présentiel. À l’inverse, lorsque l’audit initial s’est déroulé à distance, l’audit de surveillance sera obligatoirement effectué en présentiel. Le déroulement est le même que l’audit initial :
- Plan d’audit envoyé 1 à 2 semaines avant.
- Une réunion d’ouverture pour échanger avec la direction de l’OF sur les évolutions de l’offre et de l’organisation, et présenter les objectifs de l’audit.
- Le choix d’une ou plusieurs actions finançables permettant de vérifier l’application du référentiel.
- Audit des actions, preuves, échanges.
- Réunion de clôture et conclusion.
Comment préparer au mieux l’audit de surveillance Qualiopi ?
L’auditeur·ice fera une vérification générale de la conformité aux indicateurs, avec une priorité sur les indicateurs ayant fait l’objet d’une non-conformité lors de l’audit initial (voir quels indicateurs sont les plus retoqués). Une vérification du traitement des éventuelles non-conformités de l’audit initial sera également faite.
Rappel : une non-conformité mineure non traitée à la suite de l’audit initial devient majeure en audit de surveillance.
Situations particulières
Pour celles et ceux qui ont bénéficié d’un audit allégé en audit initial (parce que vous étiez en possession d’une certification dite « CNEFOP » à la date de votre audit initial) :
- Vérification prioritaire sur les indicateurs non vus en audit initial.
- Vérification générale de la conformité aux indicateurs.
Pour ceux qui ont bénéficié du statut de Nouvel Entrant : vérification prioritaire sur les indicateurs 2, 11, 19, 22, 24, 25, 26, 32… et 3, 13, 14 lorsqu’ils s’appliquent.
Comment faire usage de la marque Qualiopi ?
Les points clés :
- La marque doit toujours être accompagnée de la mention adaptée correspondant à la catégorie d’action dont le processus a été certifié.
- Il est interdit d’utiliser la marque dans une publicité pour une action de formation en particulier, ainsi que sur l’attestation de formation ou tout support dédié uniquement à une action de formation.
Pour tout savoir, voir notre article dédié : Logo Qualiopi, les 5 choses à absolument savoir.
Le conseil d’OK Solution
Faire vivre votre démarche qualité au quotidien est le gage d’un audit de surveillance réussi. Réservez toujours au plus tôt votre date d’audit avec votre certificateur : cela vous permet de programmer votre plan d’actions et de vous auto-auditer avant la date prévue.
Si vous préférez ne pas porter ce suivi seul·e toute l’année, je peux aussi venir en soutien sur le fil de l’eau, à la bonne dose — sans jamais prendre votre place. Découvrir l’externalisation Qualiopi
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