De Datadock à Qualiopi : bienvenue au Référentiel National Qualité

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De Datadock à Qualiopi : bienvenue au Référentiel National Qualité

[15 du 20 janvier 2020]. Voici le résumé et quelques pistes pour vous positionner stratégiquement sur le développement de votre Centre de Formation et savoir comment vous organiser (et préparer vos budgets) pour les mois et années à venir afin d’être en adéquation avec le Référentiel National Qualité (RNQ) et la certification Qualiopi qui en découle.

OK Solution n’est rattaché ni lié à aucun organisme certificateur et c’est donc avec un souci permanent d’objectivité que nous tentons de vous conseiller.

Préambule

Depuis 2014, la Loi oblige les organismes de formation qui souhaitent bénéficier des fonds publics à être engagés dans une démarche Qualité.
Vous aviez plusieurs solutions pour vous y soumettre : Datadock ou les certifications Qualité reconnues au CNEFOP 

Après le 1er janvier 2021, il ne restera que QUALIOPI.

Avec la Réforme de 2018, la Loi évolue et un seul Référentiel National Qualité pour les organismes de formation (porté par France Compétences) sera disponible. Le fonctionnement de “reconnaissance” ou de “certification” change. On y voit plus clair depuis la parution du guide de lecture du référentiel national qualité 🔎

L’origine de vos financements

C’est le nerf de la guerre et il me semble important de commencer le questionnement par là.

Privé : vous ne faites jamais appel aux fonds mutualisés de la formation et vos clients (entreprises ou particuliers) vous payent en tant que prestataires “classiques”. Conservez votre déclaration d’activité de formation (c’est la loi) et ne changez rien.

Entreprise de moins de 50 salariés : vous serez obligés d’être certifié selon le RNQ (référentiel national qualité) pour continuer à bénéficier des fonds mutualisés des OPCO, de la région et de Pôle Emploi.

CPF : vos “formations” doivent être enregistrées à l’un des Répertoires Nationaux : RNCP ou répertoires spécifiques. Vos clients seront les stagiaires eux-mêmes via l’application CPF lancée en 2019, c’est un changement de paradigme (principe de désintermédiation) très clair.

Voir nos articles sur le RNCP et le Répertoire Spécifique.

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Votre avancement dans la Qualité aujourd’hui

1- Vous n'avez encore rien fait

(Même pas le Datadock).
Et vous prévoyez de modifier votre cible et vous mettre en avant vers d’autres publics et d’autres sources de financement.

Conseil #1 : validez dès aujourd’hui le Datadock (qui restera valable jusqu’au 31 décembre 2020 au minimum) : c’est gratuit… ou faites vous former ou accompagner si nécessaire !

Conseil #2 : préparez votre système de management de la Qualité selon le référentiel national et certifiez-vous cette année QUALIOPI. La liste des organismes certificateurs a été publiée en fin d’année. Vous pouvez dès maintenant vous faire auditer et certifier. 

Liste des organismes certificateurs

2- Vous avez fait votre Datadock

et vous souhaitez être prêt pour 2021.

Insérez vos trames et vos documents (ceux que vous aviez préparé pour le Datadock) dans un système global de management de la Qualité selon le Référentiel National. On connaît déjà les axes et les indicateurs.
Vous avez la possibilité de vous former à la compréhension de ce nouveau référentiel.
Au delà du décryptage du guide de lecture, c’est se donner la possibilité de se former à la mise en place d’un système de Management de la Qualité qui vous permettra de pérenniser votre structure.
En effet, votre système de management sera désormais “vivant”. Le cycle de certification est défini sur une durée de 3 ans avec 1 audit initial, 1 audit de surveillance et un audit de renouvellement.

3- Vous êtes déjà certifié selon un référentiel reconnu par le CNEFOP

Vous souhaitez être prêt.e pour 2021.

Déjà bravo ! Vous avez été visionnaire et avez su bien investir.

Si vous maintenez votre certification jusqu’en 2021, vous bénéficierez donc d’un allègement d’audit pour le Référentiel National (0,5 jour au lieu de 1 à 2 jours selon la taille de votre Organisme de Formation).
Rapprochez-vous de votre certificateur pour connaître les modalités de transition.

Croisez les doigts pour que celui-ci soit en mesure de pouvoir vous auditer en 2021 (il faudra qu’il ait été accrédité par le COFRAC) et que son référentiel ne soit pas trop éloigné des exigences du Référentiel National.

Conclusion

Il y a 2 critères à étudier :

  • Le budget : insérez dans votre prévisionnel le coût d’une certification sur les 3 années à venir. Il faudra compter entre  1500 à 2000€HT pour 3 ans pour un “petit” Organisme de Formation non certifié “CNEFOP”.  C’est ce que cela vous coûtera au maximum (hormis d’éventuels prestataires qui pourraient vous accompagner dans la démarche afin que vous ne soyez pas seul face à la montagne) 🙂
  • La vision : que souhaitez-vous aujourd’hui et pour demain ?
    Etes-vous du style à faire vos devoirs le 1er jour des vacances ou à partir du dimanche soir 20h00 ?  Un système de management de la Qualité se pense, se prépare et se teste en 3 à 6 mois minimum.
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Un commentaire
  1. Bonjour, merci pour votre article qui est très clair. Il y a juste un point qui me pose question au sujet de Pole Emploi. Il me semblait avoir compris que le référentiel national s’appliquait à tous les financeurs. Qu’en est-il vraiment ?

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